Экономика. Бизнес. Право. В этой брошюре собраны практические рекомендации по управлению конфликтными ситуациями между сотрудниками. Вы узнаете что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.Без иллюстраций.Бумага офсетная.Крепление: пружина.